Política de reembolso

Política de Devoluções
Todas as vendas são finais. Não oferecemos devoluções nem reembolsos em nenhuma circunstância.

Por favor, reveja cuidadosamente o seu pedido antes de concluir a compra. Se tiver dúvidas ou preocupações, contacte-nos em loja@sunoco.pt antes de efetuar o pedido.

Pode sempre contactar-nos sobre qualquer questão relacionada com a sua encomenda através do e-mail loja@sunoco.pt.

Danos e problemas
Verifique a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos de imediato em loja@sunoco.pt se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se tiver recebido o artigo errado. Avaliaremos o caso e faremos o possível para resolver a situação.

Trocas
Como todas as vendas são finais, não oferecemos trocas. Verifique cuidadosamente o seu pedido antes de concluir a compra.

Período de reflexão de 14 dias (União Europeia)
Se a sua encomenda for enviada para a União Europeia, tem direito a cancelar ou devolver a sua compra no prazo de 14 dias após a receção, conforme previsto na legislação da UE. O artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido — não usado, com etiquetas e na embalagem original — e será necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.

Para assistência com devoluções na UE, contacte loja@sunoco.pt.